부동산 에센스 개인정보처리방침

부동산 에센스는 이름, 연락처, 분석 의뢰 정보, PayApp·Google Play 결제 검증 정보를 필요한 범위에서만 처리합니다. 아래 내용은 웹사이트와 Android·iOS 앱에 동일하게 적용됩니다.

앱명: 부동산 에센스

사업자명: 부동산에센스

시행일: 2026년 7월 27일

회원가입 없이 대부분의 기능을 이용할 수 있으며, 필요한 범위에서만 개인정보를 수집합니다.

결제는 PayApp 또는 Google Play를 통해 처리되며 카드번호 등 민감한 결제수단 정보는 당사가 저장하지 않습니다.

수집 목적이 달성되면 지체 없이 삭제하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보만 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스 제공과 결제 검증에 필요한 정보만 수집합니다.

문의 및 의뢰 접수 정보

이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소(선택)
문의 내용, 분석 의뢰 내용, 매물 링크 및 설명

결제 검증 정보

PayApp 거래번호, 결제수단, 결제 상태
Google Play 상품 ID, 주문 ID, 결제 상태
구매 토큰, 결제 검증 시각, 소비 처리 시각

자동 수집 정보

접속 로그, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록
서비스 품질 개선을 위한 비식별 이용 행태 정보

2. 개인정보 이용 목적

수집된 정보는 아래 목적 외에는 사용하지 않습니다.

문의 응대 및 서비스 요청 처리

분석 결과 제공과 결제 검증

부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 품질 개선

법령상 보관 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 보관 및 삭제 기준

분석 의뢰·상담 기록: 처리 완료 후 3년
계약·청약철회 기록: 5년
대금결제·콘텐츠 공급 기록: 5년
소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
표시·광고 기록: 6개월
제휴 문의 기록: 답변 완료 후 1년
Google Analytics 사용자·이벤트 데이터: 계정 설정에 따라 2개월 또는 14개월
Microsoft Clarity 녹화: 30일, 클릭·히트맵 및 표식된 기록: 13개월
분석 도구 동의 선택값: 푸터에서 변경하거나 브라우저 저장정보를 삭제할 때까지

Google Play 구매 토큰과 주문 정보는 중복 결제 방지 및 결제 확인을 위해 필요한 범위에서만 사용되며, 카드번호나 계좌번호와 같은 결제수단 원문 정보는 보관하지 않습니다.

4. 제3자 제공 원칙

당사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

Android 앱 결제는 Google Play 결제 시스템을 통해 처리되며, 당사는 결제 완료 여부와 상품 식별에 필요한 검증 정보만 확인합니다.

수사기관 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리위탁 및 국외 처리

국외 전송 대상·국가·시기·방법과 보유기간은 다음과 같습니다.

Hostinger International Ltd.

항목: 이름, 연락처, 문의·의뢰 내용, 결제 검증 기록, 접속 로그
목적: 웹 호스팅과 데이터베이스 운영
국가: 일본
시기·방법: 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송
보유기간: 각 항목의 국내 보유기간 또는 호스팅 계약 종료 시까지

Google LLC

항목: 관리자 인증정보, Google Play 상품·주문·구매토큰, 동의한 방문·기기·이용 기록
목적: Firebase 관리자 인증, Google Play 결제 검증, 동의 기반 Google Analytics
국가: 미국
시기·방법: 관리자 인증·앱 결제 검증 또는 분석 동의 후 서비스 이용 시 암호화 전송
보유기간: 결제 기록은 법정기간, Analytics 사용자·이벤트 데이터는 계정 설정에 따라 2개월 또는 14개월

Microsoft Corporation

항목: 동의한 방문 페이지, 기기·브라우저, 클릭·스크롤·세션 녹화 기록
목적: 동의 기반 Microsoft Clarity 이용 행태 분석
국가: 미국
시기·방법: 분석 동의 후 서비스 이용 시 암호화 전송
보유기간: 일반 녹화 30일, 클릭·히트맵 및 표식된 기록 13개월

주식회사 유디아이디(페이앱)

웹 결제 처리와 결과 확인 · 결제 요청정보와 결제 결과

6. 자동 수집 도구

Google Analytics와 Microsoft Clarity는 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 이용 흐름을 분석할 수 있습니다.

분석에 동의하더라도 광고 저장소와 광고 개인 맞춤화는 허용하지 않습니다.

최초 방문 시 동의 또는 거부할 수 있고, 푸터의 분석 도구 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다. 거부해도 핵심 기능을 이용할 수 있습니다.

7. 안전조치와 파기

관리자 인증, 접근 권한 제한, 전송구간 암호화, 입력값 검증, 공개 응답·알림 정보 마스킹을 적용합니다.

전자 파일과 DB 기록은 복구가 어렵도록 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 파쇄 또는 소각합니다.

8. 이용자 권리 및 개인정보 보호책임자

권리 행사

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 고객지원 또는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

상호: 부동산에센스
책임자: 대표 강정길
이메일: contact@insightlabkorea.com
전화: 070-8027-8172
주소: 부산광역시 북구 덕천로276번길 5, 4동 302호

개인정보 삭제 요청은 위 이메일 또는 고객지원을 통해 접수할 수 있으며, 법령상 보관 의무가 없는 범위에서 신속하게 처리합니다.